株式会社紺碧

■本社■ 〒619-0247　京都府相楽郡精華町狛田1丁目7番地6

■営業所■ 〒613-0023 京都府久世郡久御山町野村小字村東206

京都府久世郡久御山町野村小字村東206

著者：️株式会社 紺碧

お盆期間に「荷物が届かない」「運送会社の窓口が開いていない」といった経験はありませんか？実は、お盆の時期は、主要な運送会社の約70％が通常営業から休業・時短営業へと切り替わります。

また、都市圏では交通渋滞や物流量の増加により、配達遅延リスクが例年より高まる傾向です。お盆前後のEC利用者や法人担当者からは、「想定より納品が遅れて業務に支障が出た」「問い合わせ先がわからず困った」といった声も多く寄せられています。こうした物流現場の混雑は、倉庫作業スタッフやトラックドライバーにも大きな負担となり、配送効率や求人需要にも影響を与えています。

今年のお盆休みは、各社の最新スケジュールやサービス対応を事前に把握し、早めの発送や受け取り計画の見直しが不可欠です。配送遅延や受け取りトラブルを防ぐための具体的な対策方法・最新スケジュールは、ぜひ本文でご確認ください。

お盆期間中の配送遅延・荷物保管リスクと具体的対処法

お盆期間の交通渋滞・物流集中がもたらす配送遅延の要因

お盆シーズンは日本全国で物流が大きく混雑します。特に主要な運送会社や宅配便、郵便サービスは多くの荷物を取り扱うため、通常よりも配達に時間がかかる場合が多くなります。理由として、全国的な帰省・旅行による交通渋滞や、高速道路の混雑が挙げられます。また、企業やECサイトからの大量出荷も重なり、物流拠点や仕分けセンターの処理能力を上回るケースも少なくありません。こうした物流集中のタイミングでは、倉庫作業スタッフやトラックドライバーの現場負担も増え、臨時スタッフや求人募集が活発化する現象も見受けられます。

下記のテーブルは、お盆期間における主な遅延要因と影響範囲をまとめています。

遅延要因	影響範囲
交通渋滞	全国主要都市・郊外
荷物集中	全地域
仕分けセンターの混雑	大都市圏
休業・営業時間短縮	一部地域

このような状況から、お盆期間は通常よりも1〜3日程度の配送遅延が発生することが一般的です。

荷物が届かない場合の問い合わせ方法と注意点

お盆期間中に荷物が届かない場合は、慌てず下記の方法で状況を確認しましょう。

• 送り状番号で配送状況を公式サイトで確認
• 配送会社のカスタマーサポートへ電話やメールで問い合わせ
• 発送元の企業やECサイトへ遅延状況の確認を依頼

問い合わせ時は、送り状番号や注文番号を手元に準備しておくとスムーズです。

また、繁忙期は電話がつながりにくいことも多いので、公式サイトのチャットや問い合わせフォームの活用もおすすめです。注意点として、道路状況や運送会社の休業スケジュールによる遅延については、事前に公式なお知らせやFAQをチェックし、自己解決できる情報がないか確認しましょう。

早めの注文・発送で遅延を回避するためのポイント

お盆期間中の配送遅延を避けるためには、早めの注文や発送手配が重要です。特にECサイトやネット通販で商品を購入する場合、通常よりも数日早く手配することを強くおすすめします。物流の現場では倉庫作業やトラックドライバーの求人が一時的に増加し、現場スタッフの増員やシフト調整が行われることも珍しくありません。

主なポイントは以下の通りです。

• 発送予定日や配達予定日を事前に確認
• 希望納期がある場合は余裕を持って注文
• 可能であればお盆前に商品の受け取りを完了
• 急ぎの場合は、営業日や時間帯をしっかり把握し、集荷・持ち込みサービスを利用

また、大型商品の場合は配達日指定が不可になるケースや、再配達受付時間が短縮されることもあるため、公式の最新情報を常にチェックしましょう。

事前の計画と情報収集で、繁忙期でも確実に荷物を受け取ることができます。

お盆期間の集荷・配達・営業所サービスの違い徹底比較

お盆期間中は多くの運送会社で通常営業とは異なるスケジュールとなります。主要運送会社ごとに集荷・配達・営業所サービスの違いを比較し、利用者が困らないようにポイントを整理しました。特に主要運送会社は、お盆期間の特別営業体制が導入されることが多いです。こうした繁忙期には倉庫作業やトラックドライバーの求人が増加し、現場の人員確保も業界全体の重要な課題となっています。

繁忙期となるため、特に大都市圏や北海道、沖縄など遠隔地宛ての荷物は通常より配送日数がかかるケースが目立ちます。

土日祝日・連休中の営業パターンと例外事項

お盆期間の営業パターンは、各社で特徴があります。多くの運送業者では土日祝日と連休中に合わせて、集荷や配達、営業所の営業時間を短縮する場合が見られます。

• 通常、日曜日や祝日は集荷を休止する会社が多い
• 一部の営業所では土日祝でも窓口受付を実施
• 例外的に、主要都市圏のターミナルや物流拠点は連休中も臨時営業あり
• 連休明けは荷物が集中し、再配達や問い合わせ対応が遅延することがある

配送のタイミングや受け取り希望日がある場合は、早めの発送や計画的な受け取りが推奨されます。特に倉庫作業やトラックドライバー求人の増加は、こうした連休中の現場体制強化の一環です。

荷物の種類や地域別対応の違い

お盆期間中は、荷物の種類や送付先によっても対応が異なります。特に生鮮食品や冷蔵・冷凍便、貴重品などは通常期以上に注意が必要です。

• クール便や生鮮品の配送は、集荷停止エリアや配達日時指定の制約が強化
• 離島・遠隔地（北海道、沖縄、福岡、福島など）は配送リードタイムが通常より長い
• 大型荷物や法人向けサービスは、事前予約や調整が必須になる場合が多い

地域別対応の違いについても、各社公式サイトや営業カレンダーで最新情報の確認が重要です。物流現場では、地域ごとに求人募集が強化され、倉庫作業やトラックドライバーの臨時採用が進められることもあります。

お盆休み期間に関するよくある質問（FAQ）集

お盆期間中の集荷・配達は通常通り可能か？

お盆期間中は、多くの運送会社や宅配業者で営業日やサービス内容が一部変更される場合があります。特に主要運送業者では、集荷や配達の受付時間が短縮されたり、地域によっては一時的な休業日が設定されることもあります。各社の公式サイトや営業カレンダーで最新情報の確認が重要です。倉庫作業やトラックドライバーの求人動向にも注目し、物流現場の運営状況を把握しておくと安心です。

普通郵便や宅配便の配達休止日はいつか？

普通郵便や宅配便の配達休止日は、運送会社ごとに異なりますが、一般的にお盆期間（8月中旬）は祝日や日曜日と同様の取り扱いが多くなります。特に普通郵便は、日曜・祝日・一部特定日を除き配達されますが、お盆期間中は以下のようなパターンが多いです。

• 普通郵便：日曜・祝日は配達なし。お盆期間に祝日が重なる場合は休止
• 宅配便：主要業者は完全休業日を設けないが、集荷・配達時間の短縮や地域限定の休業あり

急ぎの荷物を確実に届ける方法は？

お盆期間中に急ぎの荷物を確実に届けたい場合は、以下のポイントを押さえてください。

• 早めの発送手配を行う

お盆期間前に余裕を持って発送を依頼することで、遅延リスクを大幅に減らせます。倉庫内作業やトラック積み込み、ドライバーの手配も早めが肝心です。

• 時間帯指定や速達サービスを活用

各運送会社が提供する速達やタイムサービスを利用することで、通常よりも優先的に届けられます。ドライバーや倉庫作業員のスケジュール調整も必要になるため、事前指定がおすすめです。

• 荷物追跡サービスを利用

配送状況をリアルタイムで確認することで、受取タイミングを調整しやすくなります。

• 電話や公式サイトで事前確認

送り先や受け取り先の地域によっては、特別な休業日や受付制限がある場合があるため、事前に問い合わせると安心です。

早めの準備と的確なサービス選びが、お盆期間中の配送トラブル回避に直結します。物流の現場では、倉庫作業員やドライバーの求人が一時的に増える傾向もあるため、臨時スタッフの確保や教育も併せて進めておくと、業務が円滑に回ります。

EC・法人利用者向け お盆前後の物流・発送計画の立て方

お盆期間は運送会社の休業や営業時間短縮、各地の交通混雑、荷物増加により配送の遅延が発生しやすい時期です。特にEC事業者や法人利用者は、計画的な発送管理と顧客対応が求められます。さらに、倉庫内でのピッキング作業や梱包、トラックへの積み込みといった現場作業も多忙となるため、求人募集やスタッフのシフト管理にも注意が必要です。以下のポイントを意識することで、安定した物流体制の構築と取引先・顧客への信頼維持につながります。

お盆期間を見据えた発送スケジュールの作成ポイント

お盆期間の発送計画では、各運送会社の休業日や特別スケジュールを正確に把握することが重要です。

発送スケジュール策定のポイント

• 各社の公式情報を早めに収集し、休業日・短縮営業日をリスト化
• 出荷や集荷の最終受付時刻を事前確認
• 納期に余裕を持ったスケジューリング
• 必要に応じて複数社の併用も検討
• 倉庫作業員やトラックドライバーのシフト・求人状況も把握し、人的リソースの確保を優先

お盆前後は通常よりも1～2日程度、配送リードタイムが延びることが多いため、計画時には余裕を持たせましょう。短期の倉庫アルバイトや臨時ドライバーの求人も増えるため、人員計画も同時に進めることが大切です。

顧客・取引先への配送遅延連絡と情報共有の工夫

配送遅延や休業日程は、顧客満足度の低下や取引トラブルの原因となるため、情報共有の徹底が欠かせません。信頼関係を維持するための具体的な対応策を紹介します。

効果的な情報共有の方法

• 公式サイトやECサイト上にお盆期間の配送スケジュールを明記
• 受注後の自動返信メールや発送案内メールに、遅延可能性を記載
• 取引先には個別に電話やメールで、休業日・出荷スケジュールを事前通知
• SNSやお知らせ欄を活用し、リアルタイムな状況を発信
• 倉庫スタッフやドライバーの体制強化、求人状況についても社内外で共有

連絡時に強調したいポイント

• お盆期間の具体的な休業日・集荷締切日
• 配送遅延の要因（交通渋滞や荷物量増加）と見通し
• 早めの注文・問い合わせを推奨する旨
• 現場の倉庫作業や配送ドライバーの体制に関する最新情報

一例として、顧客向け案内文を用意しておくと、スムーズな対応が可能です。問い合わせ窓口の情報も合わせて提示することで、安心感を与えることができます。

お盆期間の運送会社対応まとめと最新動向

今年のお盆で特に注意すべき変更点・トレンド

2025年のお盆期間は例年以上に物流量の増加と人手不足が重なり、各社で対応が強化されています。最新の動向として、以下の点に注意が必要です。

• 大手では、主要都市部を中心に営業所の短縮営業や一部休業が拡大しています。
• 集荷や持ち込みは、事前の予約制や受付時間の制限が導入され、飛び込みでの依頼が難しい場合があります。

• 各社とも公式サイトやSNSで休業日・サービス制限の一覧を公開しているので、最新情報のこまめなチェックが重要です。
• お盆明け直後は荷物の集中によるさらなる遅延が起こりやすいため、発送はできるだけ前倒しするのが賢明です。
• 問い合わせ窓口へのアクセス集中も予想されるため、よくある質問や自動応答サービスの活用もおすすめです。
• 倉庫作業やトラックドライバーの求人が増加し、人員体制の再編が行われるため、現場のオペレーションにも変化が生じやすい点に留意しましょう。

今年は特に、早めの発送と最新の営業情報のチェックが重要です。荷物の到着を確実にしたい場合は、日程に余裕を持った手配を心がけてください。加えて、倉庫作業やトラックドライバーの求人も増加傾向にあり、物流現場の人手不足が配達遅延の要因となる場合があります。こうした求人動向にも注目しながら、スムーズな物流運営を意識しましょう。

会社概要

会社名・・・株式会社紺碧
所在地・・・〒613-0023　京都府久世郡久御山町野村村東206
電話番号・・・0774-98-2023